Úvod

 Toyota patrí medzi najväčších výrobcov automobilov, v roku 2006¹ ich predala viac ako 8,8 miliónov na všetkých piatich kontinentoch. Podľa rebríčka Top 10 Fortune Global 500² sa Toyota zaraďuje medzi najväčšie globálne spoločnosti a je pyšná na to, že je najobdivovanejším výrobcom automobilov. Firma sa domnieva, že toto postavenie dosiahla predovšetkým vďaka tomu, že je maximálne orientovaná na zákaznícku spokojnosť. Spoločnosť Toyota bola v prvých rokoch existencie firmy budovaná na hodnotovom rebríčku a na zásadách, ktoré majú svoje korene v Japonsku.

Príbeh značky Toyota začína v 19. storočí, kedy Sakichi Toyoda vynašiel prvý japonský motorový tkáčsky stav, ktorý priniesol revolúciu do textilného priemyslu krajiny. V januári roku 1918 založil Sakichi Toyoda Spinning & Weaving Company a s pomocou svojho syna Kiichiro Toyody si v roku 1924 splnil svoj celoživotný sen – postavil automatický tkáčsky stav. O dva roky neskôr založil firmu Toyoda Automatic Loom Works.

Rovnako ako jeho otec bol i Kiichiro inovátor a počas jeho návštev Európy a Spojených Štátov v 20. rokoch ho veľmi zaujal rozvíjajúci sa automobilový priemysel. Kiichiro sa rozhodol vyťažiť čo najviac zo 100 000, ktoré Sakichi Toyoda získal predajom svojho patentu na automatický tkáčsky stav, a položil tak základy spoločnosti Toyota Motor Corporation (TMC), ktorá vznikla v roku 1937. Od tkáčskych stavov až po automobily – spoločnosť Toyota sa vyprofilovala vďaka prekračovaniu bežných hraníc priemyslovej výroby.