Chceme, aby vlastníctvo Toyoty bolo osobitným zážitkom. Teraz si tento cieľ spojte s povesťou týkajúcou sa spoľahlivosti a dôvery v naše výrobky a ľahko pochopíte, prečo ponúkame vôbec najlepšiu záruku.

Táto jedinečná záruka zahŕňa: trojročnú záruku na mechanické časti (alebo 100 000 km, podľa toho, čo nastane skôr), ktorá Vás chráni pred akoukoľvek mechanickou poruchou spôsobenou výrobným alebo montážnym nedostatkom. V záruke je zahrnutá aj cena za odtiahnutie vozidla do najbližšieho servisu Toyoty v prípade mechanickej poruchy.

Trojročnú záruku na kvalitu laku a povrchovú koróziu (neobmedzený počet kilometrov) chrániacu proti nedostatkom v náteri a proti povrchovej korózii, ku ktorým môže dôjsť v dôsledku výrobného alebo montážneho nedostatku.

Až dvanásťročnú záruku na neprehrdzavenie karosérie (neobmedzený počet kilometrov) ochraňujúcu proti prehrdzaveniu kovovej časti karosérie v dôsledku výrobného alebo montážneho nedostatku. Táto záruka podlieha určitým výnimkám (špecifikovaným v záručnej brožúre dodávanej s každým novým vozidlom) a je prenosná na ďalších majiteľov.

TOYOTA MOTOR SLOVAKIA s.r.o. zavádza od 1.8.2009 celoeurópsku evidenciu pravidelnej servisnej údržby pre novo predané vozidlá Toyota a Lexus od tohto dátumu. Namiesto ručného zápisu a pečiatkovania „papierovej“ servisnej a záručnej knižky, prichádza Toyota a Lexus s Elektronickou servisnou knižkou, tzv. TESBook (Toyota Electronic Service Book). Každé nové vozidlo má na základe svojho identifikačného kódu karosérie (VIN) elektronický záznam, bezpečne uložený v počítačoch Toyota. Tento záznam je aktualizovaný servisom po každej predpísanej servisnej údržbe alebo po inštalácii príslušenstva do vozidla. Zákazník vždy dostane tlačený záznam o každej takejto udalosti. Zákazník si môže vyžiadať aj spätnú históriu vykonaných úkonov u servisných partnerov v celej Európe.