Autocentrum Nitra

„Ichiban je veľmi prestížne ocenenie, ktoré každým rokom posúva kvalitu poskytovaných služieb zákazníkom na vyššiu úroveň. Toyota Autocentrum Nitra uspela v prísnych hodnotiacich kritériách a stala sa víťazom pre rok 2016. Tým potvrdila nielen vysokú úroveň servisu a služieb pre zákazníkov, ale aj obchodný úspech, ktorý sprevádza značku Toyota na slovenskom trhu v minulom roku ale taktiež aj tento rok.“

povedal Milan Kočka, riaditeľ spoločnosti Toyota Central Europe-Slovakia.

Filozofia „Zákazník na prvom mieste“ bola vždy pre Toyotu kľúčová a je možné povedať, že je už súčasťou firemnej genetickej výbavy. V duchu tejto filozofie si predajcovia v tomto roku odniesli celkovo 45 ocenení, prostredníctvom ktorých bolo vyjadrené uznanie obchodníkom na 33 trhoch za vynikajúce výsledky v oblasti zákazníckych referencií za predajné aj popredajné služby.

Filozofiu postavenú na zákazníckych potrebách zdôraznil prezident a generálny riaditeľ spoločnosti Toyota Motor Europe (TME) Dr. Van Zyl počas prejavu na slávnostnom odovzdávaní cien, kde najúspešnejším predajcom oznámil:

„Ukázali ste v praxi, že dávať zákazníka na prvé miesto vedie aj k obchodným úspechom.“ Ďalej doplnil: „Toyota chce byť na všetkých európskych trhoch jednotkou v zákazníckych referenciách. Najdôležitejším cieľom je byť jednotkou v srdciach a mysliach našich zákazníkov, bez ohľadu na miesto.“

Hodnotenia sa zúčastnilo celkovo 2300 európskych predajcov na základe zákazníckych referencií a obchodných výsledkov. Najúspešnejší predajcovia sa následne pripojili k oslave dosiahnutých výsledkov v spoločnosti top managementu TME a ďalších predajcov v belgických Antverpách.